Atención por WhatsApp con IA
¿Quién responde cuando tu equipo no está?
Responde por WhatsApp, agenda en tu calendario y entrega el contexto a tu equipo cuando necesita intervenir.
Probar aquíPreparando la demo…
Así lo usa tu equipo
- 01
El cliente escribe
Pregunta por un servicio, un precio o un horario. El asistente consulta la información que cargaste para tu negocio, incluso fuera de oficina.
- 02
Agenda y envía el pago
Revisa las horas libres, aparta la cita y envía el enlace de pago. Cuando llega el pago, confirma la cita.
- 03
Tu equipo toma el caso
Si hay una queja, una urgencia o algo que no puede resolver, avisa con un resumen. Puedes pausar el asistente y responder desde el panel.
Un cliente pregunta el precio. Otro quiere cambiar su cita. Alguien escribe cuando ya cerraste. El asistente responde con la información de tu negocio, aparta la cita y envía el enlace de pago. Si la consulta necesita a una persona, prepara un resumen para tu equipo. Tú decides cuándo tomar la conversación.
En tu día a día
Esto puedes hacer
Responde con tus datos
Editas tus servicios, precios y horarios en una tabla. El asistente usa esa información; si le falta una respuesta, consulta con tu equipo.
Consulta tu calendario
Ofrece horas libres, crea el evento y avisa al equipo. El cliente también puede mover o cancelar su cita por el chat.
Envía el enlace de pago
El cliente recibe el enlace por WhatsApp. Al registrarse el pago, su cita queda confirmada.
Entiende notas de voz
Si el cliente prefiere enviar un audio, lo transcribe y responde a la consulta.
Pasa el caso a una persona
Las consultas delicadas requieren a tu equipo. El asistente crea un aviso con el resumen y envía un correo para continuar la atención.
Un panel para tu equipo
Revisa las conversaciones, quién respondió y qué casos requieren atención. Pausa el asistente cuando quieras intervenir.
Lo que no prometemos
Lo que necesitas saber antes de empezar.
- Puedes seguir usando tu sistema actual. Conectarlo depende de que permita acceder a sus datos; si no, ambos funcionan por separado.
- Meta debe verificar el negocio antes de activar la atención en producción. Te acompañamos con tus documentos; el plazo depende de Meta.
- Cada negocio tiene su propia instalación, su número y su base de conocimiento.
¿Encaja con tu negocio?
- Clínicas y consultorios
- Academias y colegios
- Spas, salones y talleres
- Cualquier negocio que agenda o cotiza por WhatsApp
¿Cómo lo usaría tu equipo?
Cuéntanos cómo trabajas hoy. Revisamos qué necesita tu equipo y te preparamos una propuesta con el alcance y el costo.
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